Ubytovací řád

Provozovatel: Eliška Němcová. IČ: 09889931. Adresa: Prosečné 111, 543 73. Tel: 721 801 271, 777 003 593, info@malelabe.cz.

Prosíme Vás o přečtení tohoto ubytovacího řádu. Nemáme v oblibě kohokoliv vystavovat zbytečným pravidlům, ale berte to prosím jako domluvu, kterou budeme společně u nás dodržovat. My, ubytovatelé a Vy, naši hosté. Sepsali jsme pravidla, aby se nám tu lépe žilo a obě strany si užily strávený čas. Některé body jsou obecně k ubytování celkově a jiné zase specifické pro náš apartmán. Věříme, že vše proběhne ke společné spokojenosti. Těšíme se na Vás, Eliška a Jonáš Němcovi.

Rezervace ubytování — Minimální délka pobytu jsou 2 noci. Napište nám na náš email info@malelabe.cz nebo využijte kontaktní formulář na webu v sekci kontakty a domluvíme termín Vašeho pobytu u nás. Na našem webu naleznete kalendář obsazenosti. Poté budete vyzváni k uhrazení rezervačního poplatku, který je 20 % z celkové ceny a je potřeba zaplatit do 3 pracovních dnů od závazné rezervace. Rezervační poplatek je nevratný. Po zaplacení máte pobyt rezervovaný a můžete se k nám těšit. Zbylou částku (doplatek do celé částky) je třeba zaplatit nejpozději 15 dnů před termínem Vašeho pobytu, fakturou, kterou Vám zašleme. Pokud je rezervace ubytování vytvořena 15 a méně dnů před Vaším příjezdem, poprosíme Vás o zaplacení 100 % částky za ubytování při rezervaci do 3 pracovních dnů. Check-in je v příjezdový den od 16 do 19 hodin a check-out v odjezdový den od 8 do 10 hodin. Nebo dle dohody. Zaplacením rezervačního poplatku ubytovaný souhlasí s ubytovacím řádem. Chápeme, že můžete onemocnět nebo se může vyskytnout situace nenadálá. Zavolejte a můžeme Váš pobyt přesunout na jiný termín.

Cena ubytování — V ceně za ubytování je zahrnuto ubytování, spotřeba vody, energie, topení, ložní prádlo, parkování, závěrečný úklid a místní poplatky za ubytování. Aktuální ceník je na webových stránkách.

Storno podmínky — Zrušení rezervace ubytování zasílejte písemně na e-mail: info@malelabe.cz. Za zrušení rezervace ubytování se též považuje nezaplacení předem domluvené zálohy, nebo nezaplacení doplatku za ubytování. Pokud nepřijedete a nenastoupíte na pobyt dle Vámi zvoleném termínu tak zaplacenou částku nevracíme. V případě mimořádných opatření vlády ČR, která neumožní ubytování, vracíme 100 % z již zaplacené částky. Při ukončení pobytu ubytovanými dřív, než je doba sjednaná, nevzniká nárok na vrácení peněz za ubytování. Při ukončení pobytu ze strany ubytovatele, v případě neobyvatelnosti ubytovacích prostor, ubytovatel vrací ubytovanému peníze za neobyvatelné dny v plné výši. Storno podmínky - 11 a více dnů před termínem 0 %, 10 - 5 dnů před termínem 50 %, 5 - den nástupu 100 %.

Nástup do ubytování — Ubytovat je možné pouze osoby, které se prokáží platným dokladem totožnosti (občanským průkazem, cestovním pasem), identifikační údaje z dokladu totožnosti zanese ubytovatel do knihy ubytovaných hostů. Ubytovatel si vyhrazuje právo neubytovat předem nenahlášené osoby. Pokud není zahájen pobyt ve sjednaný den bez předchozí domluvy, zaniká nárok na sjednané ubytování bez náhrady. Užívání ubytování je pouze na dobu předem sjednanou mezi ubytovatelem a ubytovaným.

Pravidla ubytování — Ve vnitřních prostorách a na vyhrazených místech je zakázáno kouřit. Odpadky a nedopalky od cigaret bezpečně vyhazujte prosím do koše. Nezahazujte je tedy prosím jinde, zvířata nebo děti by je pak mohly sníst. Ubytování s Vašimi domácími mazlíčky (zvířaty) není možné. Při úklidu je zakázáno používat Savo. Používejte prosím přípravky šetrné k přírodě. Je zakázán vstup do ubytování a na soukromé pozemky majitele neubytovaným osobám. Vstup hostů na soukromé pozemky majitele je možný jen po předchozí domluvě s majitelem. Při odchodu z ubytování je ubytovaný povinen zhasnout světla, vypnout elektrospotřebiče, přesvědčit se, zda jsou uzavřeny vodovodní uzávěry, uzavřít okna a uzamknout vchodové dveře. Topení v apartmánu je zajištěno tepelným čerpadlem, ubytovaný může regulovat teplotu na jednotlivých radiátorech. V topné sezoně je nutné dodržovat pravidla větrání – větráme krátce a intenzivně; v tomto období je zakázáno v apartmánu mít otevřená okna přes noc či během dne takzvaně „na větračku". V době od 22:00 do 06:00 dodržujeme noční klid v domě i v jeho okolí. V domě bydlí děti, proto od 20 hodin dodržujeme dětský noční klid – tlumíme zvuky a neděláme hluk. Nevstupujte sami do ohrad a příbytků pro zvířata. Domluvte se s námi, rádi Vám zvířata ukážeme. Zákaz krmení zvířat, jakýchkoliv. Pokud se chcete dozvědět, co žerou a případně se podílet na jejich krmení, domluvte se s námi. Pokud se host chová nevhodně vůči majitelům, ostatním hostům, sousedům nebo dělá svým chováním špatné jméno našemu ubytování, může ubytovatel hostům ukončit ihned pobyt bez nároku na vrácení peněz. Kola, kočárky, sáňky, lyže a ostatní neskladné věci může ubytovaný odložit v tzv. „konírně" a vždy tento prostor po svém odchodu uzamknout. V případě způsobení škody je ubytovaný povinen tuto škodu nahradit v plné výši. Ubytovatel nezodpovídá ubytovanému za škody, které nezavinil. Ubytovaný je plně zodpovědný za nezletilé osoby, které jsou s ním ubytovány. Pro ubytované platí zákaz konzumace jakýchkoli nelegálních drog. Ubytovatelé si vyhrazují právo hosta pod vlivem drog vyhostit bez nároku na vrácení peněz za ubytování. Platí zákaz pořádání hlučných mejdanů, oslav a pouštění rachejtlí a petard, či jiné pyrotechniky.

Ubytovaný má právo užívat ubytovací prostory s kuchyňským koutem a sociálním zařízením, dále prostranství před apartmánem, vyhrazené místo na uložení kol a lyží a parkovací místo. Ubytovaný je povinen dodržovat všechna uvedená pravidla ubytování a souhlasí s nimi. V případě, že jsou tato pravidla porušena, má ubytovatel právo okamžitě pobyt ukončit bez nároku ubytovaného na vrácení poplatků za pobyt.